
Benötigen Sie Hilfe bei Ihrer Bestellung?
Haben Sie Fragen zu Bestellung, Zahlung, Mehrwertsteuer oder zur Händlerschaft bei JT-Products? Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen. Ist Ihre Frage nicht dabei? Kontaktieren Sie uns gerne per WhatsApp oder E-Mail; wir helfen Ihnen persönlich weiter.
Bestellung, Zahlung & Service
Unsere Performance-Autoteile sind mit verschiedenen Fahrzeugmarken und -modellen kompatibel. Detaillierte Informationen zur Eignung eines Teils für Ihr Fahrzeug finden Sie in der Produktbeschreibung oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [E-Mail-Adresse einfügen]. info@jt-products.eu
Wir können das Produkt höchstwahrscheinlich noch liefern. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um es anzufordern. info@jt-products.eu
Nein, innerhalb der EU fallen bei der Lieferung keine zusätzlichen Kosten an. Wir versenden aus den Niederlanden oder einem anderen EU-Land, daher gibt es keine Zollgebühren, keine Einfuhrabgaben und keine nachträglich hinzugerechnete Mehrwertsteuer. Im Warenkorb wird Ihnen automatisch der Mehrwertsteuersatz Ihres Landes berechnet (z. B. 19 % für Deutschland, 21 % für die Niederlande und Belgien und 20 % für Frankreich). Der angezeigte Betrag ist der Gesamtbetrag.
Für Länder außerhalb der EU (wie die Schweiz oder Großbritannien) können lokale Einfuhrzölle anfallen. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall.
Die verfügbaren Zahlungsoptionen sind iDEAL, Klarna später bezahlen, Klarna in Raten zahlen, Ideal IN3, Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay, AMEX, Maestro, PayPal, Bancontact, Giropay, Przelewy24, Giropay, MyBank und SEPA.
Bei JT Products bieten wir flexible Zahlungsoptionen, um Ihr Einkaufserlebnis zu vereinfachen. Bezahlen Sie bequem später oder in Raten während des Bestellvorgangs mit Klarna oder iDEAL in3.
Sollten Sie Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte. Klarna Kundenservice.
Bei Klarna gibt es kein festes Limit. Das maximale Ausgabenlimit ist individuell und wird anhand einer Bonitätsprüfung und Ihrer bisherigen Zahlungen ermittelt. Für jede Bestellung werden Ihr Profil, Ihre Zahlungshistorie und der Gesamtbetrag geprüft. Daher kann ein Antrag abgelehnt werden, selbst wenn der Betrag nicht besonders hoch ist. Sollten Sie ein Limit erreichen, können wir Ihnen helfen, indem wir die Bestellung aufteilen und Ihnen zwei separate Zahlungslinks zusenden. So können Sie einen Teilbetrag über Klarna und den Restbetrag separat bezahlen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie diesen Service nutzen möchten.
Nein, das ist nicht möglich. Wir haben ein Limit von 5.000 € pro PayPal-Zahlung.
Dieses Limit wurde festgelegt, um die Sicherheit der Transaktionen zu gewährleisten und die Risiken beim Umgang mit großen Beträgen zu begrenzen.
Möchten Sie eine größere Bestellung aufgeben? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, und wir besprechen die Möglichkeiten gemeinsam.
Wenn Ihr Unternehmen in einem EU-Land außerhalb der Niederlande ansässig ist und über eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer verfügt, können Sie während des Bestellvorgangs das Reverse-Charge-Verfahren anwenden.
Sie können Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer im Bestellprozess angeben. Ist die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gültig und stimmen Rechnungs- und Lieferadresse mit der Umsatzsteuerregistrierung überein, wird die Umsatzsteuer automatisch im Reverse-Charge-Verfahren berechnet und der Umsatzsteuerbetrag von der Bestellung abgezogen.
Die Rechnungs- und Lieferadresse müssen exakt mit der Adresse übereinstimmen, an der die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer registriert ist. Stimmen sie nicht überein, bleibt die Umsatzsteuer auf der Bestellung bestehen.
Nein, das ist nicht möglich. Wir sind nur ein Online-Shop.
Chiptuning ist über unseren vertrauenswürdigen Partner erhältlich. Interesse? Dann klicken Sie hier.
Möchten Sie Ihre Bestellung ändern? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich über info@jt-products.euÄnderungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde.
Möchten Sie Ihre Bestellung stornieren? Das können Sie online über unser System tun Stornierungsseite.
Es kann mehrere Gründe geben, warum Sie keine Bestellbestätigung erhalten haben:
• Die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse könnte einen Tippfehler enthalten.
• Die Bestätigung ist möglicherweise in Ihrem Spam- oder Werbeordner gelandet.
• Die Bestellung konnte möglicherweise aufgrund eines technischen Fehlers oder einer fehlgeschlagenen Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden.
Was kann ich tun, wenn ich keine Bestätigung erhalten habe?
• Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner.
• Prüfen Sie, ob der Betrag für Ihre Bestellung von Ihrem Bankkonto abgebucht wurde.
• Bitte überprüfen Sie, ob Sie bei der Bestellung die richtige E-Mail-Adresse angegeben haben.
Wir arbeiten ausschließlich mit professionellen Werkstätten, Tunern und Automobilspezialisten zusammen, die strukturell im Performance-Markt aktiv sind.
Teilnahmebedingungen für das Händlerprogramm
Um ein Händlerkonto zu erhalten, ist eine Erstbestellung von mindestens 500 € (ohne MwSt.) erforderlich. Ihr Händlerstatus steigt anschließend mit Ihrem Bestellvolumen.
Wie funktioniert der Prozess?
- Erstellen Sie ein Konto über jt-products.eu (oben rechts in der Kopfzeile).
- Eine Erstbestellung von mindestens 500 € (ohne MwSt.) ist erforderlich.
- Kontaktieren Sie uns über info@jt-products.eu mit Ihren Firmendaten.
Nach Prüfung und Genehmigung wird das Konto in den Händlerstatus umgewandelt.
Händlerebenen
Wir arbeiten mit drei Händlerebenen zusammen:
- Händler A: nach Aufgabe der ersten Bestellung im Wert von mindestens 500 € (ohne MwSt.)
- Händler B: für Händler, die strukturell und regelmäßig einkaufen
- Händler C: auf Einladung, für strategische Partner mit hohem Volumen und langfristiger Zusammenarbeit
Die Klassifizierung basiert auf Einkaufsvolumen, Bestellhäufigkeit und Zusammenarbeit.
